Laatst bijgewerkt: juli 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Rijschool: Rijschool Noord, actief in Amsterdam-Noord en Zaandam.
- Leerling: de persoon die een lesovereenkomst (rijopleidingsovereenkomst) aangaat met de rijschool.
- Rijles: een praktijkles van 60 minuten, gegeven door een bevoegd instructeur.
- Pakket: een vooraf overeengekomen aantal rijlessen, inclusief het praktijkexamen bij het CBR.
- CBR: het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
- Onderzoek naar de rijvaardigheid: een tussentijdse toets (TTT), rijexamen of nader onderzoek.
Artikel 2 — Verplichtingen van de rijschool
De rijschool zorgt ervoor:
- dat rijles wordt gegeven door instructeurs die voldoen aan de eisen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM);
- dat de leerling zoveel mogelijk rijonderricht ontvangt van dezelfde instructeur;
- dat de instructeur de leerling regelmatig, en in elk geval eens per vijf rijlessen, informeert over de voortgang;
- dat de leerling die via de rijschool het onderzoek heeft aangevraagd, bij dat onderzoek de beschikking heeft over hetzelfde lesvoertuig als waarin de rijlessen zijn gegeven, of ten minste over een gelijkwaardig vervangend lesvoertuig;
- dat de overeengekomen lestijd volledig wordt benut voor het geven van rijles;
- dat een verzekering is afgesloten die ten minste een dekking van € 1.000.000 biedt tegen aansprakelijkheid van de rijschool jegens de leerling;
- dat de leerling wordt geïnformeerd over hoe de rijopleiding tot aan het rijexamen verloopt.
Artikel 3 — Verplichtingen van de leerling
De leerling is verplicht:
- zich te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats van de rijles. De rijschool hanteert een wachttijd van 15 minuten. Bij niet verschijnen zonder tijdige afzegging is de volledige lesprijs verschuldigd;
- een rijles minimaal 48 uur van tevoren te annuleren. Zaterdagen, zondagen en feestdagen tellen niet mee in deze 48 uur. Afzeggen dient tijdens kantooruren te gebeuren en rechtstreeks bij de instructeur of de rijschool. Bij niet tijdig afzeggen mag de volledige lesprijs in rekening worden gebracht. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij een dringende reden, zoals een begrafenis in de naaste familie (tot en met de tweede graad) of een eigen spoedopname in het ziekenhuis;
- de aanwijzingen van de instructeur tijdens de rijles op te volgen;
- het met de rijschool overeengekomen lesschema (zoals de aan te leren lesonderdelen en het aantal rijlessen per week) na te komen tot aan de datum van het onderzoek;
- bij het onderzoek naar de rijvaardigheid een geldig legitimatiebewijs en een geldig theoriecertificaat te tonen;
- medische klachten waarvan de leerling redelijkerwijs kan verwachten dat deze de rijgeschiktheid beïnvloeden, tijdig af te stemmen met het CBR/examenbureau vóór aanvang van de rijopleiding, en de instructeur hiervan op de hoogte te stellen. Laat de leerling dit na en moet de opleiding daardoor worden onderbroken of afgebroken, dan kan de rijschool daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.
De rijschool kan niet aansprakelijk worden gesteld indien aan de leerling de afgifte van het rijbewijs wordt geweigerd.
Artikel 4 — Betaling
- Eventuele inschrijf- of administratiekosten worden alleen in rekening gebracht als deze vooraf zijn overeengekomen of op de factuur staan vermeld.
- Lespakketten worden vooraf gefactureerd. Betaling of deelbetalingen dienen te gebeuren binnen de termijn die op de factuur staat. Betaling in termijnen is mogelijk indien dit is overeengekomen of op de factuur is aangegeven.
- Bij een spoedopleiding dient de betaling volledig vóór de eerste les te zijn voldaan (zie artikel 11).
- De rijschool mag tijdens de looptijd van de lesovereenkomst de lesprijs verhogen. De leerling heeft in dat geval het recht de lesovereenkomst schriftelijk te ontbinden en reeds betaalde lesgelden terug te vorderen.
- Blijft een betaling uit, dan ontvangt de leerling een factuur. Bij een betalingsachterstand kunnen administratiekosten van minimaal € 45 in rekening worden gebracht.
- Is na een betalingsherinnering en een aanmaning het factuurbedrag niet volledig voldaan, dan is de leerling in verzuim. Over het openstaande bedrag kan de wettelijke rente, vermeerderd met 2% op jaarbasis, worden berekend.
- Bij aanhoudend verzuim kan de rijschool de rijopleiding opschorten of staken en de vordering ter incasso uit handen geven. De hiermee gemoeide (incasso)kosten komen voor rekening van de leerling.
- De rijschool kan het onderzoek naar de rijvaardigheid geen doorgang laten vinden indien niet alle betalingen vóór aanvang van het onderzoek zijn voldaan.
- Reeds betaalde lesgelden kunnen in beginsel niet worden teruggevorderd (zie ook artikel 8).
- Indien de leerling zonder gegronde reden en zonder overleg met de rijschool gedurende zes maanden stopt met de rijopleiding, wordt de overeenkomst automatisch als beëindigd beschouwd.
Artikel 5 — Prijzen en btw
Pakketprijzen op de website zijn consumentenprijzen. Pakketten zijn inclusief btw over de rijlessen en inclusief het praktijkexamen CBR. Voor examens en toetsen is geen btw van toepassing. De actuele prijzen staan op de pakkettenpagina.
Artikel 6 — Aanvraag onderzoek naar de rijvaardigheid
- Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de kosten van (of ten behoeve van) de aanvraag van het onderzoek aan de rijschool te worden voldaan voordat de rijschool de aanvraag bij het CBR indient.
- Vindt het onderzoek geen doorgang doordat de leerling niet of te laat verschijnt, niet de vereiste geldige documenten kan tonen, of niet in het bezit is van een geldig theoriecertificaat, dan komen de kosten voor de aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de leerling.
- Vindt het onderzoek geen doorgang wegens vakantie van de leerling, mits de vakantieperiode (zoals bij de vakantieregeling van het CBR geldt) bij de aanvraag schriftelijk aan de rijschool is opgegeven, dan komen de kosten voor de aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de rijschool.
- De rijschool kan het onderzoek geen doorgang laten vinden indien niet alle betalingen vóór aanvang zijn voldaan.
Artikel 7 — Onderzoek naar de rijvaardigheid
- Bij de aanvraag en tijdens het onderzoek is de rijschool gebonden aan de voorwaarden van het CBR. Vóór aanvang gaat de leerling/kandidaat akkoord met deze voorwaarden en neemt daar kennis van. Deze voorwaarden zijn te vinden op de website van het CBR.
- Kan de leerling het onderzoek niet aanvangen of voltooien doordat:
- a. een familielid tot en met de tweede graad van de leerling of de instructeur is overleden en de begrafenis nog moet plaatsvinden, dan wel plaatsvindt op de dag van het onderzoek zelf;
- b. het lesvoertuig waarmee het onderzoek moet worden afgelegd niet beschikbaar is en er geen gelijkwaardig vervangend lesvoertuig is;
- c. het lesvoertuig door de examinator van het CBR of de deskundige van het BNOR wordt afgekeurd en er geen gelijkwaardig vervangend lesvoertuig beschikbaar is;
- In de gevallen b en c ontvangt de leerling bij een nieuwe aanvraag bovendien een gratis rijles. Dit geldt niet bij een nieuwe aanvraag voor een tussentijdse toets.
Artikel 8 — Beëindiging van de lesovereenkomst
- Is de lesovereenkomst niet aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vaste periode, dan kan deze op elk moment worden opgezegd.
- Is de lesovereenkomst aangegaan voor een vast aantal lessen (een pakket), dan kan de leerling deze alleen beëindigen om dringende redenen die zo zwaarwegend zijn dat voortzetting redelijkerwijs niet van de leerling kan worden verwacht. Reeds betaalde lesgelden kunnen in beginsel niet worden teruggevorderd. De rijopleiding kan in overleg op een later tijdstip worden voortgezet, uiterlijk binnen één jaar na aanvang.
- Terugbetaling van lesgelden kan wel aan de orde zijn wanneer tijdens de rijopleiding een rijongeschiktheid van medische aard ontstaat.
- De rijschool kan een lesovereenkomst voor een vast aantal lessen of een vaste periode alleen beëindigen om dringende redenen die zo zwaarwegend zijn dat voortzetting redelijkerwijs niet van de rijschool kan worden verwacht. In dat geval betaalt de rijschool de lesgelden terug waarvoor nog geen prestatie is geleverd.
Artikel 9 — Vrijwaring en aansprakelijkheid
De rijschool vrijwaart de leerling voor aanspraken van derden als gevolg van een botsing, aan- of overrijding tijdens de rijles en tijdens het onderzoek naar de rijvaardigheid. Deze vrijwaring geldt niet voor voorvallen die het gevolg zijn van opzet of grove schuld van de leerling, van het niet opvolgen of negeren van aanwijzingen van de instructeur of examinator, of van het gebruik door de leerling van alcohol, verdovende middelen of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden. De vrijwaring geldt evenmin wanneer de leerling onjuiste opgave heeft gedaan over zijn/haar geestelijke en/of lichamelijke gesteldheid, of wanneer de leerling tegen het advies van de instructeur in onvoorbereid aan het onderzoek deelneemt.
Neemt de leerling, ondanks zijn/haar verklaring dat hem/haar niet bij rechterlijke uitspraak de bevoegdheid tot het besturen van motorvoertuigen is ontzegd en dat het rijbewijs niet is ingevorderd, toch rijles, en blijkt die verklaring onjuist, dan vrijwaart de leerling de rijschool volledig en vergoedt hij/zij eventueel opgelegde boetes en alle andere financiële gevolgen.
Anders dan bij het onderzoek naar de rijvaardigheid geldt bij een rijtest met betrekking tot de rijgeschiktheid degene die het voertuig feitelijk bestuurt als de juridisch bestuurder. Overtredingen, botsingen en aan- of overrijdingen tijdens een onderzoek naar de rijgeschiktheid komen voor verantwoording van de kandidaat, die de rijschool volledig vrijwaart en eventueel opgelegde boetes en overige financiële gevolgen vergoedt.
Artikel 10 — Bemiddeling en geschillen
- Geschillen en klachten worden in eerste instantie besproken met de betreffende instructeur of de rijschoolhouder.
- Rijschool Noord streeft naar een onafhankelijke en professionele afhandeling. Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen te behandelen.
- Leidt overleg niet tot een bevredigende oplossing, dan kan in het uiterste geval de overeenkomst worden beëindigd. Hiervoor geldt artikel 8 (Beëindiging van de lesovereenkomst).
Artikel 11 — Aanvullende voorwaarden bij bijzondere opleidingen
Alleen wanneer schriftelijk een bijzondere rijopleiding, rijbewijsgarantie of herexamengarantie is overeengekomen, kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Zonder schriftelijke afspraak bestaat er geen garantie op het behalen van het rijbewijs of het slagen voor een examen.
Bij een spoedopleiding kunnen aanvullende voorwaarden gelden, zoals: een verplichte intake(rijles); volledige betaling vóór de eerste les; het niet tijdig behalen van het theoriecertificaat komt voor risico van de leerling; en gemiste lessen moeten worden ingehaald, ook wanneer deze niet tijdig zijn afgezegd.
Artikel 12 — Afwijkingen van deze voorwaarden
Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken met instemming van beide partijen.
Artikel 13 — Persoonsgegevens
Rijschool Noord verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 14 — Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
Artikel 15 — Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met Rijschool Noord:
- E-mail: info@rijschoolnoord.nl
- Telefoon: 06 83 85 04 27
